Drivesafe.ro - este un site in proprietatea S.C. VIRTUALBOX S.R.L. inregistrata cu Nr.Reg.Com: J40/6628/2016, CIF: 36052736, cu sediul in Str. Calea Crangasi 8-10, Cam2,Bl18A, SC B, Et 2, Ap 56, Sector 6, BUCURESTI, cod postal 060336.
Folosirea paginii de internet drivesafe.ro (inclusiv vizitarea acesteia, înregistrarea, folosirea serviciilor oferite de S.C. VIRTUALBOX S.R.L.) implica acceptarea în totalitate si neconditionata a Termenilor si Conditiilor expuse mai jos.
Folosirea site-ului Drivesafe.ro si serviciile furnizate de acesta sunt rezervate doar persoanelor care au împlinit 18 ani.
Termenii si conditiile generale se vor aplica activitatii de vanzare desfasurata de S.C. VIRTUALBOX S.R.L. prin intermediul site-ului de internet Drivesafe.ro si se vor utiliza urmatorii termeni:
Termeni si conditii - prevederile din acest document care definesc conditiile si regulile pe care Utilizatorul trebuie sa le respecte in vederea utilizarii site-ului Drivesafe.ro, aplicabile in egala masura la achizitionarea de catre Utilizatori a serviciilor furnizate de S.C. VIRTUALBOX S.R.L. sau de catre partenerii acestuia prin intermediul site-ului Drivesafe.ro.
Vanzator - societatea comerciala S.C. VIRTUALBOX S.R.L., având sediul social în Str. Calea Crangasi 8-10, Cam2,Bl18A, SC B, Et 2, Ap 56, Sector 6, BUCURESTI, cod 060336, care opereaza site-ul Drivesafe.ro.
Asiguratul - persoana fizica sau juridica a carei bunuri si/sau sanatate sunt protejate in baza Contractului de Asigurare;
Asigurator - Persoana juridica autorizata in conditiile Legii 237/2015 sa exercite activitati de asigurare;
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului încheiat;
Calcul - calcularea valorii ofertelor de asigurare in baza datelor furnizate pe Site de client/utilizator;
Client/Utilizator – orice persoana juridica sau fizica, în vârsta de cel putin 18 ani si cu capacitate deplina de exercitiu, care acceseaza site-ul drivesafe.ro sau orice continut furnizat de acesta si utilizeaza oricare din paginile acestuia in scop informativ sau in scopul plasarii unei comenzi.
Cumparator – persoana fizica sau juridica care isi face un Cont în site-ul Drivesafe.ro si efectueaza o Comanda;
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri /Servicii de pe Site;
Contract – reprezinta contractul la distanta încheiat între Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului;
Contractul de Asigurare - contractul in baza caruia Asiguratorul se obliga sa indeplineasca serviciile stabilite in cazul aparitiei evenimentului asigurat, iar Asiguratul de obliga sa plateasca prima de asigurare;
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator, vehiculele acestuia si istoricul Cumparatorului in Site ;
Continut - toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic, precum si continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor/ Clientilor/Utilizatorilor de catre Drivesafe.ro prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, precum si orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre Drivesafe.ro catre Cumparator;
Cookies - fisier pastrate de browserul utilizatorului pe sistemul de stocare al dispozitivului electronic, care poate fi utilizat de site-ul de internet cu scopuri functionale sau comerciale;
Confirmare comanda - document emis de S.C. VIRTUALBOX S.R.L. dupa ce un client a plasat o comanda pe site-ul Drivesafe.ro. In aceasta notificare se va transmite cumparatorului sumarul comenzii, reprezentand confirmarea plasarii comenzii online. Acest document nu reprezinta o polita de asigurare.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator într-o anumita perioada
Site – domeniul Drivesafe.ro si subdomeniile acestuia. Site-urile si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si care sunt accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe site-ul Drivesafe.ro nu fac obiectul si nici nu intra in sfera acestei definitii.
Servicii - intermediere in asigurari prin intermediul Site-ului;
Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda sau pe site.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Vanzator, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Serviciile de intermediere in asigurari sunt realizate de societatea S.C. VIRTUALBOX S.R.L. (denumita in continuare "Drivesafe.ro"), in calitate de intermediar in asigurari si/sau reasigurari .
Societatea se identifica cu urmatoarele date:
Sediul: Str. Calea Crangasi 8-10, Cam2,Bl18A, SC B, Et 2, Ap 56, Sector 6, BUCURESTI, cod 060336
Nr.Reg.Com: J40/6628/2016
CIF: 36052736
E-mail: contact@drivesafe.ro,
Capital social 200 RON,
Inregistrat in Registrul Intermediarilor in Asigurari si/sau Reasigurari sub numarul RAJ - 509455 ca asistent in brokeraj al MIRA SOLUTIONS BROKER DE ASIGURARE-REASIGURARE S.R.L., inregistrat in Registrul Brokerilor cu numarul RBK -783/29.03.2015.
S.C. VIRTUALBOX S.R.L. este neplatitor de TVA.
Prin intermediul paginii de internet Drivesafe.ro, S.C. VIRTUALBOX S.R.L. desfasoara activitati de intermediere in asigurari, punand la dispozitia cumparatorilor ofertele de asigurare de la societatile partenere. Pentru a a li se afisa cumparatorilor, ofertele de asigurare, acestia vor introduce in formularul de pe site toate informatiile solicitate pe site.
Cumparatorii se obliga sa introduca in formular date complete, corecte si conforme cu realitatea. S.C. VIRTUALBOX S.R.L. nu poate fi tras la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri sau orice fel de pierdere financiara cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.
Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul Drivesafe.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Notificarea primita de catre cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
Pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de nu procesa comanda plasata de un client atat timp cat se constata neconcordante intre documentele sau informatiilor primite de la cumparator pentru emiterea politei de asigurare si informatiile introduse de cumparator la plasarea comenzii sau informatiile primite de la alte entitati ale statului cum ar fi dar fara a se limita la DRPCIV, asiguratori parteneri etc. Cumparatorul va fi contactat fie telefonic, fie in scris (via e-mail) pentru verificarea informatiilor neconforme. Daca nu se reuseseste contactarea cumparatorului, si comanda a fost deja platita, se va returna suma de bani incasata de la cumparator, in contul acestuia.
Momentul incheierii contractului il constituie momentul confirmarii de catre S.C. VIRTUALBOX S.R.L. a livrarii comenzii catre client, status actualizat in contul clientului.
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului.
Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare si livrare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea cumparatorului.
Politele sunt emise in mod automat, fara validarea/verificarea datelor introduse de client de catre un operator.
Cumparatorul este responsabil de verificarea conformitatii informatiilor din din polita emisa cu datele proprietarului si ale vehiculului. In cazul in care se constata informatii incorecte, cumparatorul se obliga sa contacteze in cel mai scurt timp Drivesafe.ro prin mijloacele puse la dispozitie (email, formular de contact, telefonic) si sa urmeze pasii pusi la dispozitie pentru remedierea situatiei. In vederea corectarii sau modificarii unei polite, cumparatorul poate contacta si compania de asigurari emitenta.
Efectuarea unei comenzi pe site-ul Drivesafe.ro se face doar cu inregistrarea unui cont de client. Acesta se face prin completarea unui formular cu o adresa de email si parola sau alte metode (Facebook, Google). Pentru identificarea contului va fi folosita adresa dvs de email sau metoda de creare a contului (Facebook login, Google Login).
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site.
Contractele de asigurare sunt emise de Drivesafe.ro in numele companiilor de asigurare partenere. Contractul de Asigurare se incheie in baza:
a) prezentului document,
b) cererii de oferta din partea Utilizatorului/Cumparatorului/Clientului,
c) ofertelor afisate in Site
d) comenzii transmise de catre Utilizator/Client/Cumparator catre Drivesafe.ro.
In baza informatiilor furnizate de Utilizator/Cumparator/Client, sistemul efectueaza calculul primelor de asigurare de la asiguratorii parteneri care ofera serviciu de webservice pentru produsul solicitat de Utilizator/Cumparator/Client si pregateste oferta de asigurare.
Inainte de a initializa o cerere de oferta, Cumparatorul declara:
a) citirea si acceptarea prevederilor prezentului document;
b) ca datele completate in Site sunt corecte si conforme cu realitatea
c) ca are 18 ani impliniti;
d) ca a înteles si a acceptat termenii si conditiile contractului de asigurare si drepturile si obligatiile ce ii revin si ca este de acord cu emiterea politei de asigurare
e) ca isi da acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal in scopul calcularii ofertelor solicitate precum si in scop de publicitate.
Prin acceptarea prezentului document Cumparatorul imputerniceste Drivesafe.ro sa il reprezinte in relatia cu asiguratorul, sa solicite oferta de asigurare si sa emita polita de asigurare.
Cumparatorul va completa formularele cu informatiile despre vehicul si proprietar. Dupa acest pas, cumparatorului i se vor afisa tarifele de asigurare de la societatile partenere. Cumparatorul selecteaza polita/politele dorite si va merge in pasul final de finalizare comanda si plata.
Orice declaratie falsa a Cumparatorului duce la anularea politei de asigurare de catre Asigurator si atrage raspunderea Cumparatorul pentru toate daunele provocate prin aceasta fapta.
Incheierea Contractului de Asigurare are loc la data acceptarii ofertei prin efectuarea platii.
Politele de asigurare se emit doar in baza efectuarii platii de catre Cumparator.
In cazul in care Cumparatorul obtine o cotatie pentru o polita cu data de inceput din ziua urmatoare dar nu efectueaza plata in timp suficient pentru emiterea acesteia (in ziua cotatiei), iar Asiguratorul refuza emiterea acesteia, Vanzatorul va returna suma incasata iar polita nu va fi emisa.
Platii pentru un Bun/Serviciu/Polita se considera efectuata in momentul in care procesatorul de plati utilizat de Vanzator confirma tranzactia.
In cazul sumelor neincasate aferente politelor de asigurare ca urmare a anularii politei, refuzului la plata sau a modificarilor de tarif, Drivesafe.ro se poate indrepta impotriva Cumparatorului care a lansat respectiva Comanda pentru recuperarea sumelor platite catre Asigurator.
Oferte eronate sau la un pret derozoriu afisate in site/ transmise catre Utilizator/Cumparator nu se vor lua in considerare, Drivesafe.ro avand dreptul sa anuleze comanda respectiva si/sau oferta transmisa acestuia.
Cumparatorul, are obligatia de a transmite catre Drivesafe.ro orice document solicitat sau necesar emiterii asigurarii comandate, documente necesare modificarii unei polite deja emise, documente solicitate suplimentar de catre asigurator. Pana la primirea documentelor, asigurarea nu va fi emisa si comanda va fi pusa in asteptare.
Drivesafe.ro poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
a) neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
b) invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de plati agreat de Drivesafe.ro, in cazul platii online;
c) datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
d) alte situatii mentionate in prezentul document.
Drivesafe.ro salveaza in contul personal al cumparatorului (creat pe site-ul drivesafe.ro) politele de asigurare comandate online in format PDF.
Modalitatea de plata si intrarea in posesie a politei de asigurare
Cumparatorului ii revine obligatia de a achita prima de asigurare aferenta politei de asigurare comandate, precum si eventuala diferenta de prima rezultata ca urmare a corectarii politei cu date corecte.
Prima de asigurare se plateste în RON.
Politele de asigurare se pot achita doar prin plata cu cardul.
Dupa finalizarea Comenzii, Cumparatorul primeste in format electronic la adresa de e-mail furnizata in formularul de comanda rezumatul Comenzii in baza caruia s-a emis oferta de asigurare.
Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic (sms). Comanda se confirma telefonic, prin e-mail sau sms.
Pentru politele de asigurare comercializate prin site-ul Drivesafe.ro nu se emite facturi, politele reprezentand si documentul de plata ce se va inregistra in contabilitatea cumparatorilor-persoane juridice.
Politele de asigurare comercializate prin Drivesafe.ro devin active numai dupa achitarea primei de asigurare de catre Cumparator catre Drivesafe.ro sau in contul societatii de asigurare emitenta a politei comandate.
Politele de asigurare comercializate prin Drivesafe.ro vor fi livrate:
a) prin posta, la adresa de livrare mentionata de cumparator;
b) livrate doar in format digital la adresa de e-mail furnizata de catre cumparator;
Produsele de asigurare nu beneficiaza de garantie sau retur.
Cumparatorul poate denunta contractul de asigurare în cazurile si în conditiile prevazute de contractul de asigurare respectiv.
În privinta asigurarilor obligatorii prin norme legale, denuntarea sau renuntarea cumparatorului (în calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar în conditiile specificate în actele normative care reglementeaza respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, daca este cazul.
În cazul asigurarilor obligatorii de raspundere civile pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule se aplica reglementarile specifice acestei asigurari.
Eventualele erori materiale inscrise in polita de asigurare facultativa vor fi corectate prin emiterea de catre asigurator de acte aditionale/suplimente de asigurare la polita emisa.
Daca sesizati o eroare pe polita de asigurare RCA, este necesar sa transmiteti un e-mail pe adresa contact@drivesafe.ro. Pe polita de asigurare RCA se poate modifica eroarea doar daca se refera la unul din urmatoarele elemente: nume asigurat, CNP, serie sasiu sau adresa asigurat. Daca pe polita de asigurare RCA sunt mai multe informatii eronate, atunci polita nu se va mai modifica. Modificarea datelor se va face doar in baza talonului masinii si a cartii de identitate.
In cazul incheierii contractelor la distanta, cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul incheiat la distanta, in termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la incheierea Contractului de Asigurare/ primirea politei de asigurare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Solicitarea de denuntare se trimite de catre Cumparator pe adresa de e-mail: contact@drivesafe.ro in termenul prevazut anterior. In cazul denuntarii contractului incheiat la distanta, Cumparatorul nu va fi obligat la cheltuieli. In termen de 30 de zile de la primirea notificarii privind denuntarea contractului, Drivesafe.ro va rambursa prima de asigurare incasata.
Dreptul de denuntare unilaterala nu se aplica in cazul asigurarilor RCA, a contractelor de asigurare pentru calatorie in strainatate odata inceputa perioada de asigurare, a politelor de asigurare de calatorie si pentru bagaje sau a altor polite de asigurare pe termen scurt cu o durata de cel mult o luna calendaristica, a asigurarilor obligatorii de locuinta.
Politele RCA pentru vehiculele care se radiaza din circulatie sau pentru care asiguratul transmite dreptul de proprietate în perioada de asigurare, asiguratorul este obligat sa restituie asiguratului, la cererea scrisa a acestuia însotita de documentele doveditoare o parte din prima de asigurare platita;
Prima de asigurare se restituie partial numai în cazurile în care nu s-au platit sau nu se datoreaza despagubiri pentru evenimente produse în perioada de valabilitate a asigurarii.
Politele de asigurare RCA, politele de asigurare obligatorie a locuintelor (PAD) nu se anuleaza de catre societatile de asigurare, cumparatorului revenindu-i obligatia de a achita catre Drivesafe.ro prima de asigurare pentru acestea.
Reclamatiile referitoare la incheierea asigurarilor prin intermediul Site-ului pot fi transmise in scris la adresa sediul social al Drivesafe.ro sau la adresa de e-mail contact@drivesafe.ro.
Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.
Reclamatia trebuie sa contina cel putin urmatoarele date: numele si prenumele Cumparatorului, adresa de e-mail, adresa de corespondenta precum si o scurta descriere a situatiei reclamate.
Daca raspunsul primit din partea Drivesafe.ro nu multumeste Clientul, acesta are psibilitatea de a apela la Solutionarea Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-Bancar.(SAL-Fin)
Conditia beneficierii de serviciile oferite prin folosirea paginii de internet drivesafe.ro este acceptarea neconditionata a hotararilor prezentului document.
In nicio sectiune vizibila public a site-ului Drivesafe.ro, nu vor aparea datele personale ale utilizatorilor, inregistrati sau neinregistrati.
Utilizatorii sunt responsabili de securitatea contului creat pe Drivesafe.ro prin utilizarea unor dispozitive electronice sigure, fara sa divulge datele de conectare la contul sau nimanui, avand o abordare precauta. Drivesafe.ro nu va cere utilizatorilor parolele conturilor.
Reprezentantii site-ului drivesafe.ro si a firmei care opereaza site-ul, au acces la toate datele cu caracter personal furnizate de catre utilizatorii inregistrati. Inregistrarea pe Site presupune luarea la cunostinta a drepturilor mai sus mentionate si acordul ca datele personale sa fie folosite de catre drivesafe.ro.