Petiții și Reclamații
Dacă ai întâmpinat o problemă sau dorești să transmiți o sesizare, te rugăm să ne contactezi folosind una dintre metodele de mai jos. Ne angajăm să analizăm și să soluționăm cererea ta în cel mai scurt timp posibil.
Cum poți depune o petiție
- Prin email: contact@drivesafe.ro
- Prin telefon: +40 735 090 810
- Prin formularul nostru de contact: Contact
Termene de răspuns
Răspundem la toate petițiile în termen de 30 de zile calendaristice, conform legislației în vigoare.
Soluționarea Disputelor
În cazul în care nu sunteți mulțumit de soluția oferită, vă puteți adresa:
- Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF):
Pentru petiții privind piața asigurărilor.
https://asfromania.ro/ro/a/2039/informatii-petitii - SAL-Fin (Soluționarea Alternativă a Litigiilor):
Mecanism alternativ de soluționare a litigiilor din domeniul financiar non-bancar.
https://www.salfin.ro/ - ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor):
https://anpc.ro/